Il servizio è gratuito perchè offerto dalle farmacie, che finanziano per intero il progetto dello "psicologo di quartiere" proponendo uno sportello di ascolto aperto a tutti i cittadini di Milano e provincia.
Le farmacie che aderiscono al progetto dello "psicologo di quartiere" offrono 3/4 incontri gratuiti della durata di 40 minuti l'uno circa, durante i quali fare il punto della situazione sul disagio portato. Al termine degli incontri a disposizione, l'utente verrà (se ritenuto necessario) inviato presso una struttura terza ritenuta adeguata per l'eventuale proseguimento del percorso terapeutico: in ogni caso NON sarà possibile continuare gli incontri con il dott. Luca Mazzucchelli nel suo studio privato.

Per avere un elenco delle farmacie che attualmente a Milano offrono il servizio si rimanda al sito www.psicologiainfarmacia.it