3 Luglio 2018
L’esperienza del cliente come fattore chiave del tuo business In un mercato in continua evoluzione, sempre più competitivo e con – ahimè – molte attività commerciali in difficoltà, le piccole medie imprese hanno quanto mai bisogno di approcci innovativi, che permettano loro di differenziarsi dai concorrenti, farsi ricordare dai clienti e prosperare nel loro settore. E se uno di questi approcci innovativi avesse il suo cuore proprio nella psicologia? Forse non lo sai, ma è possibile utilizzare le conoscenze della […]
13 Maggio 2017
Abbiamo parlato QUI di 10 studi scientifici che hanno mostrato quanto l’esercizio fisico possa rivelarsi benefico per la nostra salute e il nostro benessere psicologico. Tuttavia, il topic è molto vasto e 10 punti non sembrano sufficienti nemmeno per affrontare sommariamente l’argomento. Ecco allora altri 10 studi scientifici che svelano ulteriori effetti meravigliosi che l’esercizio fisico ha sulla nostra psiche. 1. L’esercizio fisico riduce il rischio di ictus cerebrali silenti L’ictus cerebrale silente è un tipo di infarto cerebrale che colpisce la […]
13 Maggio 2017
Come trascorrete i vostri fine settimana? Siete soliti “subire” il weekend in modo piuttosto passivo, svegliandovi tardi e girovagando per la casa senza meta e programmi, attendendo il momento di uscire? O, a contrario, diventate iperattivi, utilizzando il fine settimana come contenitore per ammassare tutto ciò che non siete riusciti a fare nel resto del tempo e finendo per tornare il lunedì al lavoro già stanchi? Oppure ancora, diverse sfumature tra queste due alternative estreme? In questo articolo vediamo come […]
13 Maggio 2017
Nei panni di una giraffa.. Immagina per un attimo di essere una giraffa. Vivi nelle praterie della savana africana. Hai un collo lungo circa 2 metri. Ogni tanto, gruppi di esseri umani che stanno facendo un safari ti fanno delle fotografie o dei video. Ma non sono solo il tuo collo e la telecamera a separarti dagli esseri umani. Probabilmente la differenza più grande tra te (e le altre giraffe) e gli uomini che si fermano a fotografarti è che […]
13 Maggio 2017
Pensate che i vestiti che indossate abbiano la sola funzione di proteggervi dal freddo e rendervi “carini” o attraenti? La ricerca in psicologia sembra sostenere qualcosa di molto diverso: il modo in cui ci vestiamo influenza in maniera non indifferente molti aspetti della nostra vita. A conferma di ciò, in letteratura esiste un filone di ricerca specificatamente dedicato allo speciale rapporto e tra abbigliamento e psiche. Le declinazioni di questa relazione sono moltissime.. il modo in cui ci vestiamo può influenzare in modo […]
3 Maggio 2017
Se ognuno di noi facesse un po’ di esercizio fisico al giorno, probabilmente le visite mediche diminuirebbero drasticamente. Ma non sarebbero solo i medici a lavorare meno: se le persone usassero un po’ più le scale, anche gli psicologi si dimezzerebbero! L’esercizio fisico, infatti, ha effetti davvero sorprendenti sulla nostra salute psicologica, nonché sulle nostre perfomance mentali. Eccone 10, ovviamente supportati da evidenze scientifiche: 1. L’esercizio fisico aumenta la capacità di fronteggiare lo stress Studi sui topi hanno mostrato che l’esercizio […]
23 Novembre 2016
L’amicizia è qualcosa di molto importante. Non è certo una notizia da prima pagina, eppure tendiamo a dimenticarcene. Spesso diamo gli amici per scontati, ci dedichiamo alla famiglia e trascuriamo gli amici, non ci impegnamo per fare nuove amicizie e coltivare quelle vecchie. Questa tendenza è in crescita. In un’indagine del 1985, è stato chiesto ad un vasto campione di elencare il numero di amici con i quali negli ultimi 6 mesi avevano discusso di questioni importanti della loro vita. Il […]
23 Novembre 2016
Il mondo moderno ci ha certamente regalato moltissime grandi innovazioni. Tuttavia, sembrano esserci un numero di cose che, da un punto di vista psicologico, funzionavano meglio nel passato.. idee e intuizioni formulate dai pensatori antichi e oggi quasi dimenticate. La cosa più interessante è che alcune recentissime ricerche scientifiche hanno convalidato molte delle lezioni che i pensatori antichi già conoscevano, ma non erano nella condizione di dimostrare. Ecco 7 idee di pensatori del mondo antico che possono rendere migliore la nostra […]
21 Ottobre 2015
Luca Longo, nato a Milano nel 1979, si è laureato in psicologia all’Università Cattolica e si occupa, come libero professionista, di formazione e sviluppo per organizzazioni non profit e imprese. E’ tra i soci fondatori di Well At Work e Associati, gruppo professionale attivo nell’ambito della promozione del benessere organizzativo, della prevenzione dello stress e dello sviluppo di resilienza sul lavoro. In ambito accademico è attivo in Cattolica occupandosi di orientamento e conduce l’Esperienza Pratica Guidata “Professione psicologo” presso la […]
6 Aprile 2015
A cura di Luca Mazzucchelli
Diego Ingrassia inizia la sua formazione iscrivendosi al corso di Laurea in Economia e Commercio interessandosi in modo particolare di Marketing e Comunicazione.
Nel 2000 decide di partire per San Diego, per conseguire la specializzazione in Marketing and Media Advertising.
L’11 Settembre del 2001 vive la tragedia delle Torri Gemelle molto da vicino e forse anche questa esperienza ha contribuito ad alimentare il suo desiderio di approfondire le metodologie di Paul Ekman per l’Analisi della Credibilità che decide nel 2010 di importare in Italia, dopo aver conseguito la certificazione come Business Coach presso l’International Coaching Federation.
Con la sua società, la I&G Management, certifica i trainer e i professionisti che devono valutare la credibilità dell’interlocutore e la veridicità delle informazioni.
Indice
00:00 Introduzione
00:48 Universalità ed importanza delle emozioni
04:07 Ruolo delle emozioni
09:17 Emozioni e luoghi comuni
12:54 I canali della comunicazione, BaseLine e le competenze necessarie
18:00 Un esempio concreto: il caso di Amanda Knox, alta credibilità e bassa credibilità
22:20 Iter formativo e testi di riferimento
5 Aprile 2014
Perchè quando qualcuno fa qualcosa che ferisce i nostri sentimenti o ci fa arrabbiare, sentiamo la necessità di ricevere delle scuse? Quando qualcuno ci offende, vogliamo che la persona in questione capisca che con quell’azione ci ha feriti. Se le scuse arrivano, desideriamo anche sentirle sincere e che l’altra persona sia veramente dispiaciuta per aver urtato i nostri sentimenti. E ancora, abbiamo bisogno che quella persona ci assicuri che non lo farà nuovamente. Dall’altra parte, una persona che realizza di […]
29 Marzo 2014
Colorate sempre all’interno dei contorni? Avventuratevi un poco oltre i confini e ne trarrete sorprendenti benefici. (…) Trasgredire, o agire in modi che abitualmente definiremmo “sconsiderati”, può rivelarsi una buona cosa per la nostra psiche. Può migliorare il nostro umore, donarci una sensazione di libertà, riattivare il nostro flusso creativo e produrre fantastici ricordi. Sebbene alcune persone trasgrediscano troppo frequentemente, addirittura costruendosi delle vere e proprie “doppie vite”, il resto di noi è spesso esageratamente spaventato dall’infrangere i limiti comportamentali. […]